Потребительская экспертиза


В силу закона «О защите прав потребителей», недочетом продукта считается несоответствие продукта либо неотклонимым требованиям, предусмотренным законом или в установленном им порядке, либо условиям контракта (при их отсутствии либо неполноте критерий обычно предъявляемым требованиям), либо целям, для которых продукт такового рода обычно употребляется, либо целям, о которых торговец был Потребительская экспертиза поставлен в известность потребителем при заключении контракта, либо эталону и (либо) описанию при продаже продукта по эталону и (либо) по описанию.


Закон установил, что экспертиза проводится в сроки, установленные статьями 20, 21 и 22 Закона «О защите прав потребителей» для ублажения соответственных требований потребителя:

· Если потребитель просит устранение недочетов продукта, срок проведения Потребительская экспертиза экспертизы не может превосходить 45 дней.

· Если потребитель просит подмены продукта – экспертиза продукта должна быть проведена в течение 20 дней.

· В течение 10 дней должна быть проведена экспертиза, если потребителем заявлено требование о возврате уплаченной за продукт валютной суммы, соразмерном уменьшении покупной цены продукта, возмещении расходов на исправление недочетов продукта потребителем либо третьим Потребительская экспертиза лицом.

Торговец (изготовитель, уполномоченная организация, импортер) должен провести экспертизу продукта за собственный счет.

Как говорилось выше, потребитель вправе находиться при проведении экспертизы. О таком желании, как и в случае проверки свойства продукта, лучше уведомить торговца (изготовителя, уполномоченную компанию, импортера) письменно. Это обосновано тем, что всераспространены случаи, когда торговцы заблаговременно договариваются Потребительская экспертиза с так именуемыми «независимыми» экспертными организациями, которые по окончании проверки свойства продукта составляют заключение в пользу торговца. В итоге Вы получаете заключение, в каком обозначено, что недочеты в товаре появились по Вашей вине (к примеру, Вы некорректно носили обувь и потому на 3-ий денек эксплуатации у Вашего башмака Потребительская экспертиза отклеилась подошва). В данном случае Вы будете должны компенсировать торговцу расходы на проведение экспертизы, также связанные с ее проведением расходы на хранение и транспортировку продукта. Потому чтоб не появилось таковой ситуации, рекомендуем Вам достигнуть от торговца согласия на проведение экспертизы в Вашем присутствии, а лучше в присутствии Вашего Потребительская экспертиза представителя – эксперта-специалиста, который сумеет удостовериться в корректности и обоснованности заключения.

Случается, что потребитель не удовлетворен результатом проведения проверки свойства продукта, появляется спор о причинах появления недочетов продукта. В таком случае потребитель вправе провести свою независимую экспертизу, но уже за собственный счет.


Если в итоге экспертизы будет установлено, что Потребительская экспертиза недочеты продукта появились вследствие событий, за которые не отвечает торговец (изготовитель), то потребитель должен компенсировать торговцу (изготовителю, уполномоченной организации, импортеру), расходы на ее проведение. Такими расходами будут являться документально подтвержденные расходы по оплате конкретно проведенной экспертизы, также расходы, связанные с ее проведением (на хранение и транспортировку продукта). Оспорить заключение Потребительская экспертиза таковой экспертизы потребитель вправе в судебном порядке.

Если продукт куплен в другом городке.

Экспертиза может назначаться по соглашению сторон или по инициативе какой-то из них. Так, в согласовании с Аннотацией по приемке по качеству клиент должен вызвать профессионала для проверки свойства продукта в случаях:

а) если одногородний торговец по Потребительская экспертиза вызову покупателя не направил собственного представителя,

б) если вызов представителя иногороднего торговца не предусмотрен контрактом или на посланный покупателем вызов торговец в дневной срок не сказал о направлении представителя. Получатель должен пригласить профессионала для приемки поступившего ввезенного продукта.


В связи с возбужденным делом экспертиза может назначаться определением арбитражного суда либо Потребительская экспертиза постановлением следственного органа. Такая экспертиза поручается Федеральному центру судебных экспертиз при Минюсте РФ либо другой экспертной организации.
Результаты экспертизы оформляются экспертным заключением, подписываемым профессионалом и заверяемым печатью экспертного учреждения.

Допускается оспаривание актов экспертизы заявлением на имя управляющего экспертного учреждения с указанием определенных недочетов, допущенных при проведении первичной экспертизы. Управляющий вправе Потребительская экспертиза при наличии оснований назначить повторную экспертизу, в том числе комиссионную, проводимую несколькими профессионалами. Повторная экспертиза может назначаться по постановлению следственных и судебных органов.


poteri-i-zagryazneniya-pri-otbore-probi.html
poteri-pri-hranenii-plodov-.html
poteri-vermahta-i-vojsk-ss.html